NRF 2012: O Varejo 3.0
O digital invadiu de vez o cotidiano das pessoas em todo o mundo - e também no Brasil. Isso muda a maneira como as pessoas interagem umas com as outras, como consomem informação e como compram produtos e serviços. Por isso mesmo, a integração entre a loja física e o mundo virtual adquiriu importância fundamental. Também a tecnologia invadiu o ponto de venda de forma irreversível, melhorando a experiência de quem compra e apoiando o trabalho de quem vende. Nesse novo cenário, onde predomina a hipercompetição, a regra agora é privilegiar o relacionamento com o cliente e não mais focar apenas na transação. Enfim, entramos definitivamente no universo do Varejo 3.0.
O retorno da vida diária nos faz esquecer o básico: qual o motivo que nos traz até aqui? As Palestras Motivacionais respondem à este questionamento. Apresenta atividades lúdicas, dinâmicas, divertidas trazendo toda a informação necessária para reestabelecer a consciência e o engajamento de cada colaborador.
Consumidores estão todos os dias expostos a informações, tendências e inovações tecnológicas. Acompanhando essas informações, Marinho apresenta o histórico e o momento dos consumidores. Um raio-X completo que inclui estatísticas e diretrizes.
O mercado do varejo é vivo. Os consumidores estão em constante transformação, as classes sociais se movimentam de acordo com os estímulos e momentos sociais. Conheça de perto uma análise próxima e precisa do mercado, considerando todas as suas variações.
Marcas são como pessoas, possuem personalidade, voz e consciência. Através de "cases" de sucesso, Marinho fala sobre como construir uma marca, diferenciá-la e fazê-la existir na vida das pessoas.
Marinho já não é novidade para quem trabalha no mercado de varejo e shoppings. Está há anos imerso neste universo e já domina o repertório, os desafios, o ritmo e consegue de longe, prever as tendências. Marinho é um estudioso, conhecedor do mercado brasileiro e internacional.
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